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会員登録の流れ(会員登録規約のご確認)

会員登録規約をご確認ください

以下の「会員登録規約」をお読みいただきご承諾いただければ、[同意して次へ]ボタンを押して、
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※以下の内容に同意いただけない場合は、申し訳ございませんが入会いただけません。ご了承ください。

会員登録規約です。登録する前に、必ずお読み下さい。

【東京花壇オンラインショッピングご利用規約】

株式会社東京花壇(以下「東京花壇」。)は、その運営するショッピングサイト(東京花壇オンラインショップ。以下「本サービス」。)のご利用規約(以下「本規約」。)を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲および利用
1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、東京花壇および第2条で定義する会員に適用されるものとします。
2.会員は、本規約および東京花壇が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
3.本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。
4.東京花壇は、会員に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第2条 会員および会員登録
1.会員とは、東京花壇の指定する方法に従い必要な情報の登録を完了した方をいいます。
2.1項の定める会員登録手続きを同一の方が複数回行った場合は、それぞれ異なる会員とみなします。
3.本サービスを利用して東京花壇の商品をご購入する場合、当会員登録が必要となります。
4.会員登録することで、商品購入以外の当社の定める所定のサービスを受けられる場合もあります。
5.会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
6.会員登録時の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると東京花壇が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。

第3条 変更の届出
会員は、その住所、氏名、電話番号、その他東京花壇に届け出ている事項に変更が生じた場合には、東京花壇が別途指示する方法により届け出るものとします。

第4条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消
東京花壇は、会員が以下の各号のいずれかもしくは複数に該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
(1)商品購入代金などの支払債務の履行遅延や不履行があった場合
(2)第6条 禁止事項の行為を行った場合
(3)その他、本規約に違反した場合

第5条 退会規約
1.会員が退会を希望する場合には、会員退会ページから東京花壇の指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
2.会員が退会を行った場合、東京花壇はIDおよびパスワードを削除します。これにより会員はご注文履歴等の情報を閲覧できなくなります。
3.会員が退会を行った場合、東京花壇は会員の個人情報の利用を停止し、東京花壇から会員へメールマガジン・ダイレクトメールなどが発送されることはありません。
4.会員が退会を行った場合でも、注文済みで配達の完了されていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、配送に伴い配送の案内のeメールを送信します。
5.東京花壇は退会後も、一定期間内は会員の情報を保存する場合があります。

第6条 禁止事項
会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)会員登録の際に虚偽の登録内容を申請すること
(2)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用すること
(3)eメールアドレスおよびパスワードを不正に使用すること
(4)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障の恐れのある行為をすること
(5)他の会員、第三者もしくは東京花壇に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為をすること
(6)他の会員、第三者もしくは東京花壇の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為をすること
(7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為をすること
(8)その他、東京花壇が不適当と判断する行為をすること

第7条 IDおよびパスワードの管理
1.会員は、IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2.会員は、IDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
3.会員は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
4.会員は、IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに東京花壇に連絡するものとします。

第8条 会員情報(個人情報)
1.本サービスの利用に関連して東京花壇が知り得た会員の情報について、別途定めるプライバシーポリシーに則り、管理をいたします。
2.会員から取得する個人情報は以下のとおりとします。
・ご注文主(氏名/会社名/所属部署/役職/住所/電話番号/Eメールアドレス)
・請求先部署/住所/電話番号
・お届け先(氏名/会社名/所属部署/役職/住所/電話番号)
・クレジットカード番号
・振込先金融機関名、口座番号
3.会員の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。
・商品の配送、配達
・商品購入代金などの決済
・ご注文の完了をお知らせするためのメール発信
・個人情報の登録・変更の完了をお知らせするためのメール発信
・東京花壇の情報提供(メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送)
・商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
・お客様サポートセンターからの各種メールまたは電話によるお問い合わせ
・その他、止むを得ない事情で会員に連絡をする場合
4.会員の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、東京花壇は、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
・会員とのお取引を完結させるために委託先(代金決済サービス会社・クレジットカード会社・金融機関、商品配送業者、等)に個人情報を開示することがあります。
・情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
・公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に対して個人情報を開示することがあります。
・上記いずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとします。
5.インターネット/ブラウザ固有情報について
・ショッピングサイトでは、現在、会員のIPアドレス・クッキー(cookie)を取得しています。これらは会員個人を特定する目的ではなく、社内での統計分析に用いられます。
・その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。これらの情報はいずれも会員個人を特定するものではなく、また、その目的で取得することはありません。
・会員本人がショッピングサイトからのクッキー受取りを拒絶する設定を行っている場合、東京花壇オンラインショッピングでの買い物を含むサービスを正しく受けられない場合があります。

第9条 商品の購入
1.会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2.会員は、商品の購入を希望する場合、東京花壇が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

第10条 契約の成立
1.商品の購入の申し込みに対して、東京花壇より承諾する旨のeメールを会員宛に発信した時点で会員と東京花壇との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
2.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

第11条 契約の解除
1.次の各号のいずれかもしくは複数にあたる事由のあるときは、東京花壇は当該契約を解除することができるものとします。
(1)会員が本規約に違反した場合
(2)会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3)会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)届先不明・長期不在でお届けできない場合
2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、東京花壇は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第12条 消費税/送料/持込手数料等
1.ショッピングサイト上に掲載される商品の表示価格には消費税(5%)が含まれております。
2.23区以外への配達依頼には送料として525円(税込)をご負担いただきます。
3.葬儀用供花をホール、会館等に持ち込む際に持込手数料が必要な場合は、実費をご請求させていただきます。

第13条 支払い
1.本サービスでの商品購入代金などのお支払いは、クレジットカード、銀行、郵便局その他ドームが別途ご利用ガイドなどに定める方法とします。
3.注文手続き完了後に、何らかの理由でお支払い金額に増減が発生した場合は、東京花壇が指定する決済方法にて追加の支払いもしくは返金を行うものとします。その場合の手数料負担者については、東京花壇が指定できるものとします。
4.クレジットカードによるお支払いの場合は、会員本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
5.会員と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、東京花壇には一切責任はないものとします。
以下のいずれかの場合には、お客様のご注文はキャンセルされたものとみなします。
(1)クレジットカードの場合、仮承認および本承認がなされない場合。
(2)銀行への振り込みの場合、提携銀行での払込が配達指定日までに確認できない場合。
(3)郵便局への振り込みの場合、東京花壇指定口座への払込が配達指定日までに確認できない場合。

第14条 返金について
何らかの理由で、商品購入代金などを返金する場合には、東京花壇が指定する決済方法にて返金を行うものとします。その場合の手数料負担者についても東京花壇が指定できるものとします。

第15条 キャンセル/変更について
1.会員の都合による申込後のキャンセル/変更は、次のとおり料金を申し受けることがございます。
(1)お届け日の3日前まで…無料
(2)配達後…商品代金の100%+手数料525円
(3)制作後…商品代金の50%+手数料525円
2.次の場合には、キャンセルにならず料金を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
(1)不在、転居等の理由で、商品をお渡しできなかった場合
(2)お届け先が何らかの理由で、商品の受け取りを拒否した場合

第16条 商品の返品など 生花・ワインという商品特性のため、お届けした商品の返品・交換はいたしかねます。予めご了承ください。 但し、万一、お届けした商品が不良品であった場合は、送料当社負担にて同等商品と交換させていただきます。

第17条 著作権
1.会員は、許諾を得ずに、本サービスを通じて提供されるいかなる情報について、著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用はできません。
2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、東京花壇に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第18条 サービスの停止
東京花壇は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号のいずれかもしくは複数に該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と東京花壇が判断した場合

第19条 その他免責事項
1.東京花壇は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員があらかじめ登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、会員に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2.東京花壇は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
3.東京花壇は、会員が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4.東京花壇は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5.東京花壇は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
6.会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、東京花壇には一切迷惑を与えないものとします。
7.東京花壇は、会員のパスワードの変更などを行う場合、東京花壇指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
8.会員が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LAN、インターネット通信、プロバイダなどの利用料および申請料金などは、会員ご自身にご負担いただきます。
9.会員は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとします。
【推奨ブラウザ】
・Windows環境
Internet Explorer 7.0以降
FireFox 3.0以降
東京花壇指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、東京花壇は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

第20条 その他
1.東京花壇と会員との連絡方法は、原則としてeメールおよび電話によるものとします。
2.本サービスのご利用に関して、本会員規約により解決できない問題が生じた場合には、東京花壇と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。